Manque d’entretien :
Alors que nous sommes déjà venus plusieurs fois en famille, cette visite sera la dernière. Il faisait glacial dans la zone où se trouvent les ânes. L’année dernière, à la même période, il faisait bien plus agréable, au point que nous avions dû enlever nos manteaux.
Le gazon synthétique est imprégné d’urine d’âne, et malgré nos efforts pour désinfecter nos chaussures et les tapis de la voiture, l’odeur persiste, et de façon très forte. Pourtant, lors de nos deux dernières visites, nous n’avions pas rencontré ce problème.
Je préfèrerais payer une entrée si cela permettait de mieux gérer l’infrastructure (chauffage, éclairage et entretien minimum).
Réponse: Vous pouvez répondre de manière sarcastique, mais cela n’échappera pas aux clients qui sont déjà venus : vous tirez clairement sur la corde en faisant des économies de bout de chandelle. Allumer seulement une partie de l’éclairage (on n’y voyait rien !) et visiblement négliger le nettoyage, ce n’est pas acceptable.
Oui, c’est une ferme, mais une ferme qui manque visiblement de moyens. Il serait temps de revoir votre modèle économique.